Economía

La importancia de "Deleitar" a los clientes

Entre otras cuestiones, el éxito de nuestro negocio depende del protagonismo que le asignemos al cliente y la responsabilidad con la que afrontemos la satisfacción se sus necesidades.

El hombre que no sabe sonreír, no debe abrir una tienda (Proverbio). Seguramente quien enuncio este proverbio, conocía muy bien las particularidades de los negocios de venta al público. La simpatía, la calidez en la atención, la cordialidad, son unas de las fortalezas más importantes que deben explotar los autoservicios a la hora de recibir a sus consumidores. Read more