¿Por que bebemos más Coca-Cola que Pepsi?

Por: José Damián, fundador de Like-it.pe

Coca-Cola lleva mucho más tiempo en el mercado de los refrescos de cola que sus competidores, siendo esa su principal fortaleza.

Pepsi comprobó que la gente mayor optaba más por tomar Coca-Cola, mientras que los jóvenes preferían, como símbolo de su rebeldía, a la competidora Pepsi-Cola. Eso llevó a la creación del concepto “generación Pepsi”, que obtuvo dos efectos: por un lado, mostrar a la competencia como “anticuada, discorde y alejada” y por otro, aprovechar la rivalidad natural entre los hermanos en el seno de las familias americanas, ya que los mayores de la casa tomaban Coca-Cola y los pequeños tomaban Pepsi.

Pepsi comenzó a utilizar la música como un componente clave de esa estrategia de comunicación y nuevo posicionamiento. Utilizó líderes de opinión del mundo de la música (Michael Jackson, Lionel Richie, Shakira y Ricky Martin…). Encontró en esa nueva joven generación un segmento en el cual podía atacar a Coca-Cola. El efecto global de sus esfuerzos de marketing terminó con liderazgo de la marca.

Otro movimiento estratégico de Pepsi surgió de las pruebas ciegas de sabor (el “reto Pepsi”) entre las dos colas, siendo elegida su marca con una proporción de 3 a 2, hecho que fue propagado a los cuatro vientos.

Dado este contexto, una de las investigaciones pioneras en neuromarketing fue la realizada por Read Montague entre Pepsi y Coca-Cola, donde concluyo que la mayoría de las personas prefería Pepsi; cuando saboreaba el producto cuya marca estaba oculta. La investigación mostró que cuando bebían Pepsi se encendió una región llamada putamen ventral que es el centro de “mayor concentración de placer”, el cual brillaba más que con el sabor de Coca cola; pero cuando se les pregunto qué bebida creían que era, la mayoría de los evaluados dijo que ellos prefieren Coca cola, y que la de sabor agradable era Coca cola; lo que indica que su marca es más fuerte o pesa más que el sabor aún más agradable de Pepsi, dado que Coca Cola está asociado a la felicidad y a los mejores recuerdos que tenemos de niños que tenemos.